Description du Module :

Améliorez votre communication client et optimisez vos interactions avec un chatbot WhatsApp automatisé.
Que vous soyez une agence marketing cherchant à simplifier la gestion des demandes de prospects ou un e-commerce voulant améliorer l'expérience d'achat, ce module vous montre comment configurer un chatbot simple sur WhatsApp via ManyChat. Le chatbot peut répondre automatiquement aux questions courantes, guider les clients ou prospects dans leurs besoins, et collecter des informations importantes, le tout sans effort manuel. Grâce à l'automatisation, vous pouvez offrir une assistance rapide et constante, améliorer la satisfaction client et maximiser votre efficacité.

• Méthode manuelle : Répondre manuellement aux demandes sur WhatsApp nécessite une présence constante, ce qui peut être chronophage et ralentir le processus de réponse, surtout lorsque le volume de messages augmente.

• Méthode automatisée : Avec ManyChat, vous pouvez configurer un chatbot qui gère automatiquement les demandes, fournit des réponses instantanées et personnalisées, et collecte des données essentielles pour un suivi optimisé. Cela vous permet de rester connecté avec vos clients ou prospects 24h/24, tout en réduisant la charge de travail de vos équipes.

Comparaison concrète :

Imaginons que vous receviez 50 demandes par jour sur WhatsApp, que ce soit pour des informations sur des services marketing ou des questions sur des produits e-commerce. En méthode manuelle, chaque interaction pourrait prendre 5 à 10 minutes, soit 4 à 8 heures par jour. Avec un chatbot ManyChat, ces interactions sont gérées instantanément, ce qui vous permet de gagner un temps précieux et d'améliorer la réactivité.